中国人医師免許を持つ社員2名が在籍し、医療機関様から提出される診断結果報告書の翻訳や治療・セカンドオピニオンにかかるお客様からのご相談などの対応をいたします。
弊社のコーディネーターは医療通訳しとして3年以上の実務経験がある者は社内デスクとして、お客様の要望を聞き取り、医療現場の状況に合わせて、丁寧な対応を致します。
中国人医師免許を持ち医療通訳しとして10年以上の経験を持つリーダーを中心に、合計3名の体制で日本で検診・治療を希望される中国のお客様に対応します。
海外からの問い合わせ・受付窓口対応・予約受付から事前調整、医療通訳の派遣や翻訳などの医療ツーリズム導入に関わる手続きをすべて代行します。
一人ひとりに合わせたオーダーメイド制度を作っていきます。健診のみならず、セカンドオピニオンや治療などを結合し、多様なワンストップなサービスを提供します。
パータン１：健診 + セカンドオピニオン・再検査 + 治療 + フォローアップ
海外からの問い合わせから受診まで、医療コーディネートすべての業務をITシステムによって操作できるようにします。メリットとしては、仕事効率を高め、情報共有ができるようになります。
中日医療通訳士育成事業を設立し、定期的の医療講座を行います。教室での勉強だけではなく、連携病院での研修も実行します。
全てのお客様の結果報告書・問題点などを保存し、定期的に再検査と生活注意点を告知します。お客様の健康データーを把握できるようにします。
